Перевод телефонных переговоров
Переводчик, помимо письменного перевода юридических документов, выполняющий работу по телефону, отвечает по необходимости на телефонные звонки. Каждый раз от него необходима полная концентрация внимания и опыт в конкретной области знаний. При работе с переводчиком по телефону важно помнить о нескольких моментах, чтобы гарантировать быстрый ответ и успешный разговор.
Необходимые действия со стороны заказчика
- Важно вести разговор во втором лице, как при непосредственном общении. Например, «Вы уже просмотрели перевод документа?» вместо «Спросите, просмотрел ли он перевод документа».
- В самом начале разговора необходимо представиться клиенту, не владеющему вашим языком, и объяснить причину звонка.
- Устный перевод по телефону последователен. Поэтому надо понимать, что при переводе каждой реплики в самом разговоре будут паузы.
- Переводчику необходимо давать время для перевода через каждые одно-два предложения или после окончания отдельной мысли.
- В случае необходимости переводчику следует предоставить подробную суть разговора или каких-либо понятий: возможно, некоторые термины или понятия не имеют эквивалентов на языке перевода. Лучше, если такие пояснения будут даны еще до звонка, но иногда это может потребоваться в ходе разговора.
- Важно помнить, что разговор ведет не переводчик. Его задача – только перевод.
- Периодически стоит спрашивать как у переводчика, так и у собеседника, понимают ли они, что именно вы имеете в виду.
Помимо того, что устный переводчик обязан осуществить полный и правильный перевод:
- Переводчик не должен вести посторонние разговоры с заказчиком или его собеседником. Он должен переводить ответы обеих сторон полностью, ничего не опуская.
- Переводчику не следует обсуждать с заказчиком
что-либо
Обращаясь к переводчику для перевода телефонных переговоров, помните, что и переводчик, и заказчик имеют друг перед другом определенные обязательства.
Читайте также
Услуги
- 07 апреля 2016 г.Представление интересов в суде по защите авторских прав
-
- 07 апреля 2016 г.Представление интересов в суде по налоговым спорам
-
